Garantie

Garantie du produit. Tous les services d'assistance technique, d'installation, de garantie du produit et d'après-garantie sont fournis uniquement à l'endroit où le produit a été installé à l'origine. La garantie du produit n'est pas transférable d'un lieu à un autre, sauf avec l'accord écrit préalable du vendeur.

Produit

Période de garantie

Pompes de la série Universal Seal

Trois (3) ans après l'installation ou quarante-deux (42) mois après l'expédition à l'acheteur.

Produit de la série AX (entièrement conforme à la norme API 676)

Cinq (5) ans à compter de l'installation ou soixante-six (66) mois après l'expédition à l'acheteur.

Toutes les autres pompes et pièces Viking

Un (1) an après l'installation ou dix-huit (18) mois après l'expédition à l'acheteur.

    1. Le vendeur garantit que, pendant une période d'un (1) an à compter de l'installation ou de dix-huit (18) mois à compter de l'expédition à l'acheteur, l'équipement : (i) sera exempt de défauts de matériaux et de fabrication ; et (ii) sera conforme aux spécifications convenues par écrit par les parties. Le vendeur garantit que les services seront exécutés selon les règles de l'art et cette garantie est limitée à une période d'un (1) an à compter de la date du service (à l'exception des services de garantie et des services fournis à titre gracieux). Le seul et unique recours de l'acheteur en cas de violation de la garantie relative à l'équipement se limitera, au choix du vendeur, au remplacement, à la réparation ou au remboursement du prix d'achat de l'équipement non conforme aux garanties, à condition que l'acheteur informe le vendeur de ce défaut par écrit dans les dix (10) jours suivant le moment où l'acheteur en a eu connaissance ou a eu des raisons d'en avoir connaissance, et à condition en outre que l'inspection de l'équipement par le vendeur révèle que le défaut s'est développé dans le cadre d'une utilisation normale et appropriée de l'équipement.  Les pièces d'usure, y compris, mais sans s'y limiter, la tuyauterie de traitement, les chambres d'interaction ou de réaction, les modules de traitement auxiliaires, les tamis, les étanchéités élastomères, les transducteurs, les bagues d'appui, les joints toriques et les joints d'étanchéité ne sont pas garantis pour la période susmentionnée, mais seulement pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition.

      Cette garantie ne s'applique pas à l'équipement qui : (i) est endommagé en raison d'une mauvaise utilisation, d'un abus, d'une négligence ou d'un accident survenu pendant ou après l'expédition ; (ii) est changé ou modifié (sauf si le changement ou la modification est effectué par le vendeur ou conformément à ses instructions écrites) ; (iii) se détériore en raison de l'érosion, de l'abrasion ou de l'action chimique ; (iv) tombe en panne en raison d'une mauvaise installation (à l'exception de l'installation fournie ou supervisée par le vendeur), d'un mauvais fonctionnement ou d'un mauvais entretien ; (v) tombe en panne en raison d'un équipement autre que celui du vendeur ou d'un système avec lequel l'équipement est utilisé ; ou (vi) l'acheteur utilise l'équipement d'une manière autre que celle prévue dans le manuel, les directives, les instructions d'utilisation ou tout autre document du vendeur.

      Pour les pompes de la série Universal Seal, ces périodes sont étendues à trois (3) ans à partir de l'installation ou quarante-deux (42) mois après l'expédition à l'acheteur.

      Pour les produits de la série AX (entièrement conformes à la norme API 676), ces périodes sont portées à cinq (5) ans à compter de l'installation ou à soixante-six (66) mois à compter de l'expédition à l'acheteur.
    2. L'équipement ne sera pas retourné au vendeur sans son autorisation écrite. La fourniture d'une pièce ou d'un composant de remplacement n'aura pas pour effet de prolonger la période de garantie de l'équipement.  Le vendeur se réserve le droit d'inspecter l'équipement faisant l'objet d'une réclamation au titre de la garantie et d'exiger le retour de l'équipement faisant l'objet d'une réclamation au titre de la garantie à l'entrepôt du vendeur, aux frais de l'acheteur ; à condition, toutefois, qu'il soit établi que le problème concernant l'équipement retourné est couvert par la garantie, le vendeur remboursera à l'acheteur les frais de transport associés au retour de l'équipement à l'entrepôt du vendeur.  Le vendeur se réserve également le droit d'utiliser des pièces et des composants reconditionnés pour les remplacements sous garantie
    3. LES GARANTIES PRÉCÉDENTES SONT EXCLUSIVES ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE TOUT AUTRE TYPE, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES OU IMPLICITES, DÉCOULANT DE LA LOI (STATUTAIRE OU AUTRE) ET CAUSÉES OU NON PAR LA NÉGLIGENCE DU VENDEUR, ET LE VENDEUR LES REJETTE ET L'ACHETEUR Y RENONCE.

 

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